契約から制作まで全体の流れを教えて？
ご検討頂きお申込みの際はご連絡下さい。お申込み関連一式おまとめしてメールでご案内します。そのお申込書に必要事項をご入力の上、メールに添付返信頂くことでご契約となっております。ご契約後はすぐに制作着手可能です。
制作費用の入金はいつ？
お申込み月の末日までのご入金です。4月1日にお申込みの場合は、4月末日までに。6月25日の場合でも6月末日までのご入金となります。制作自体はご契約後すぐに着手しますので大枠のデザインや進行状況を確認でき、ご都合の良い月末までのタイミングでご入金頂く流れとなっております。
制作の打合せはどういった形になりますか？
お電話とメールになります。基本的に北海道から沖縄まで一律お電話とメールにて1つのECサイト制作ができるフローが整っておりますのでご安心下さい。
デザイン的な要望はどうやって伝えるの？
ヒアリングシートをご用意しております。お客様によっては手書きで構成を書く方もいますし、ブルー基調であとはお任せ！という方もいます。不安な場合は、｢こんなサイトにしたい！｣という参考サイトのURLなどお教え頂ければ実現可否を詳細にご案内可能です。
修正回数3回の流れは？またそれを超えてしまった場合は？
ヒアリングシートの内容でデザイン･構成を制作します。それに対して3回(3往復)まで修正できるのですが、修正点をメールでおまとめ頂きご連絡下さい。3回を超えてしまった場合は、別途費用が必要ですが、多くのお客様がその3回でご希望のデザインになっていますのでご安心下さい。ただ、デザインは個人の感覚によって認識が異なりますので、具体的に「ココをこうしたい！」とご指示頂くとスムーズです。
納品後のサポートはありますか？
基本的には制作代行サービスですのでご納品後のサポートはありません。ただ、ショップさん側で更新･管理ができるよう大枠を構築していますので、SNSを更新する感覚で商品登録をしたり、お知らせの更新やランキングの変更ができます。月額1万円の更新代行パッケージもありますので、それをご利用頂ければ商品登録やバナー制作を代行することも可能です。
最近頂いた実際の質問
楽天ページ制作と月額固定で商品登録バナー制作に関して興味がありご連絡しました。
毎月のバナー制作枚数や内容など具体的な作業範囲をお教え頂けましたら実現可否など詳細にご案内できます。
楽天HP制作をお願いします。カテゴリは楽器・車でスタートしたいです。まずはメールでご連絡下さい。
楽天RMSへログインするR-loginID/PWが発行されていましたら制作着手可能です。本OPENまでは商品を1点登録して看板など簡易的なTOPページを作った上でOPEN審査を通過させなければなりません。弊社にお申込み頂ければ審査も通しますのでご用命ございましたらご連絡下さいませ。
他社依頼のホームページやネットショップの作成を御社へ丸投げは可能ですか？その場合、卸価格はありますか？
広告代理店さんやWEB制作会社さんが弊社サービスを利用されるケースはありますが、弊社が御社の名前でクライアントとやり取りをする形は対応できません。また、卸価格という価格帯はありませんが、何度かのお付き合いの中で双方の認識の元、決まった価格帯が出来るケースはあります。
現在ECサイト運営中です。御社で制作頂いたサイトに同じアドレスで入れ替える事は可能ですか？
基本的には今のドメインを移転先でも利用できます。今ご利用のショッピングカートは何でしょうか？また、移転先のカートもお教え頂ければ詳細にお返事できます。
メイクショップで運営中です。動画など適所に配置して見やすくしたいのですが、基本一人でのハンドリングの為、難しい現状です。レスポンシブPACKでどういう改善点が期待できるのでしょうか？
最近はお考えの通り、レスポンシブのサイトがほとんどですので、見る人の印象としては昔のサイトという印象になってしまうかと思います。レスポンシブでシンプルなデザイン・レイアウトにリニューアルすれば、その状態で今後も長く運営できますので、集客や売上に直結するリニューアルというよりは、大枠をレスポンシブにリニューアルすることで、お客様の印象が変わり、その状態で今後も運営されていくベースを作った方がよろしいかと思います。
バナー制作などを代行してくれる業者を探しています。
バナー制作だけを代行するというサービスはありません。ただ、月額1万円の更新代行パッケージはありますので、一般的なネットショップに必要なバナーの制作・設置や商品登録代行などが可能です。
企業ホームページの制作は初めてです。何から始めれば良いでしょうか？
月額200円程度のサーバをご利用頂く必要があります。また、ドメインも年間2,000円程度の管理費用はかかります。企業HP自体は会社紹介のパワポ資料などを頂ければ制作できます。
年末にお電話しました。メイクショップにてリニューアルしたいと考えております。構成案を作ったので見てもらえますか？
お作りになった構成案をメールにてお送り下さい。拝見させて頂き制作担当よりお電話させて頂きます。
